沒有效率的會

　　

　　今年，我的工作有很大的一部份負責台南一個客戶的差勤及請採購系統。而這個案子，我又是擔任 SA 的角色。所以，我有很多的機會，要到 User 端去做需求訪談，了解 User 的需求。

　　我們都知道，在系統還沒有完成之前，User 大部份都不知道自己要什麼！一定都是在系統上線後，User 才後知後覺的發現，當初他們要的和我們做的都不一樣，或是他們終於知道自己想要的是什麼了。

　　所以前面的需求訪談是很重要的，但每次 User 找我們去開會，都沒有什麼結論。一是 User 並不是很清楚的表達，他們要的是什麼。二是，很多事，在 User 在內部都沒有辦法有一個共識了，我們開會，就好像是參加機智問題，每次有問題時要幫想很多的 Solution 給 User ，他們再回去討論作法，常常一討論下去，就是一個月沒有下文，是很正常的。

　　我覺得好累哦，我去開會，無非是想要知道 User 到底要做什麼，我只想要聽結論，我不想要今天提了 A方案，下次改成 B方案，最後又回到原點 User 都僵持不下的狀況。

　　User 我以前也當過，我也當過廠商的窗口，但找廠商來開會前，我們都有一個腹案了，就是要廠商這樣子去做，除非廠商有比較好的做法。我的請採購系統需求訪做了快半年了，到今天開會，還在改需求，這個星期五又要把請購的功能給完成，真的是很想跟客戶翻桌子。

　　我是 SA ，我只要把我的工作做好就好了，時程的事 PM 就自己去承擔，我不想要去 Commit 任何時間。